Garantie und technische Hinweise

Qualitätsgarantie

MY-FLOOR-Böden erfüllen nicht nur die vorgeschriebenen Normen, sie übertreffen sie durch Ihre Qualitätsgarantie auch durchwegs. Möglich wird dies, da MY FLOOR vom Baum bis zum fertigen Paneel voll integriert produziert und über umfangreiche Kontroll- und Messeinrichtungen verfügt. Aus diesem Grund kann MY FLOOR wie kaum kein zweiter Produzent Garantien bieten, die weit über die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen hinausgehen.

Die SWISS KRONO TEX GmbH & Co. KG gewährt Käufern von MY-FLOOR-Laminatböden neben den uneingeschränkt geltenden gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen eine ab dem Datum des Kaufes gültige, zusätzliche Garantie auf die Abriebbeständigkeit der Oberfläche von MY-FLOOR-Laminatböden nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen:

Garantievoraussetzungen

MY-FLOOR-Laminatpaneele müssen vor und während ihrer Verlegung auf vorhandene Mängel geprüft werden. Trotz sichtbarer Mängel verlegter MY-FLOOR-Laminatboden ist von der Garantie ausgeschlossen. MY-FLOOR-Laminatboden muss, entsprechend der Verlegeanleitung, fachgerecht in trockenen Räumen gemäß seiner jeweiligen Beanspruchungsklasse verlegt worden sein. In Nassräumen verlegter MY-FLOOR-Laminatboden ist von der Garantie ausgeschlossen.

Abriebstellen an MY-FLOOR-Laminatboden müssen auf einer Fläche von mindestens 1cm² deutlich erkennbar sein; insbesondere muss die Dekorschicht vollständig abgerieben sein. Abriebstellen an den Elementkanten und durch außergewöhnliche und unsachgemäße, insbesondere mechanische Beanspruchung verursachte Beschädigungen sind von der Garantie ausgeschlossen. Zur Erhaltung der Garantie muss MY-FLOOR-Laminatboden entsprechend der Pflegeanleitung regelmäßig gereinigt und gepflegt werden.

Etwaige Garantieansprüche sind innerhalb von 30 Tagen nach Feststellung des Abriebs unter Vorlage der Originalrechnung beim Händler geltend zu machen. Zur Überprüfung von Garantieansprüchen erhält MY FLOOR das Recht, den betroffenen Boden vor Ort zu besichtigen.

Garantieleistungen

In Garantiefällen liefert MY FLOOR Ersatz für die beschädigten Elemente. Ist der betroffene MY-FLOOR-Laminatboden nicht mehr lieferbar, kann der Käufer Ersatz gleichwertiger Qualität aus dem aktuellen Sortiment von MY FLOOR wählen.

Da von einem jährlichen nutzungsbedingten Wertverlust des MY-FLOOR-Laminatbodens von 10% auszugehen ist, macht MY FLOOR eine Ersatzlieferung von einer entsprechenden Zuzahlung des Kunden abhängig.

Eine Haftung für weitere Schäden, insbesondere Folgeschäden – wie mit dem Ein- und Ausbau und dem Transport von beschädigtem MY-FLOOR-Laminatboden verbundene Kosten – ist ausgeschlossen.

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